体験内容について
オプションは現物を見てから決めたいです。当日に追加できますか？
はい、当日に現物をご確認いただいてからオプションを追加していただくことが可能です。
詳しくはスタッフまでお気軽にお尋ねください。
作品は当日持ち帰れますか？
はい、体験で製作された作品は当日そのままお持ち帰りいただけます。
料金・支払いについて
支払い方法は？
クレジットカード・電子マネー・QR決済をご利用いただけます。
現金でのお支払いは承っておりませんのでご了承ください。
予約・キャンセルについて
何日前までに予約すればよいですか？
前日の19時までにお願いいたします。
当日参加はできますか？
お電話にてお問い合わせください。(TEL：076-411-6118)
人数変更や時間変更は可能ですか？
可能ではございますが、ご希望日時の予約状況によりお受けできない場合がございます。まずはお電話にてご相談ください。(TEL：076-411-6118)
少しであれば時間に遅れても大丈夫ですか？
申し訳ございませんが、集合時間に遅れると時間内に仕上がらない場合がございます。お時間に余裕を持ってお越しください。
団体（学校・企業研修など）の予約はどうすればいいですか。
一般のお客様と同様に、予約フォームより人数分のご予約をお願いいたします。
アクセス・駐車場について
駐車場はありますか？
恐れ入りますが、当店には専用駐車場のご用意がございません。
お車でお越しの際は、近隣の駐車場をご利用ください。
また、CiC指定駐車場がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
施設について
写真撮影は可能ですか？
可能です。他のお客様のプライバシーにご配慮のうえ、SNSなどでのシェアもぜひお楽しみください。
なお、商用利用はお控えくださいますようお願いいたします。
車いすやベビーカーで入場できますか？
はい。可能でございます。
お席の準備のため、ご予約時に「質問・ご要望欄」へ車椅子で参加の旨をご記載ください。
外国人・多言語対応
英語や他の言語での案内はありますか？
基本的には英語字幕付き動画や翻訳機を使用して対応いたします。
体験日の2週間前までにお申し込みいただいた場合は、英語通訳の手配も可能です。ご予約フォームのご要望・ご質問欄にて通訳希望の旨をご記載ください。※1時間あたり￥10,000(税込)